Saarenneva Oy – Viherpinta
Sari Saarenneva
Päivitetty: 15.4.2026
1. Mitä tietoja kerään ja miksi?
Kerään vain niitä tietoja, jotka ovat välttämättömiä palvelun toteuttamiseksi, laskuttamiseksi ja asiakassuhteen hoitamiseksi.
- Yhteystiedot: Nimi, osoite (pihakäyntejä varten), puhelinnumero ja sähköposti.
- Kohdetiedot: Valokuvat pihasta, tonttikartat ja mahdolliset asiakkaan antamat esitiedot pihan kunnosta.
- Laskutustiedot: Laskutusosoite ja mahdolliset verkkolaskutiedot.
Käsittelyn peruste: Sopimus (palvelun toimittaminen) ja lakisääteinen velvoite (kirjanpitolaki).
2. Miten säilytän tietoja?
Yhden hengen yrityksessä tiedot säilytetään digitaalisesti ja suojatusti.
- Laitteet: Puhelin ja tietokone on suojattu salasanalla ja biometrisellä tunnisteella (sormenjälki/kasvojentunnistus).
- Ohjelmistot: Käytän vain luotettavia pilvipalveluita (esim. Google Workspace, Microsoft 365) ja laskutusohjelmia, jotka ovat GDPR-yhteensopivia.
- Paperiset aineistot: Luonnokset tai muistiinpanot säilytetään lukitussa tilassa ja hävitetään (silputaan), kun niitä ei enää tarvita.
3. Tietojen luovuttaminen kolmansille osapuolille
Tietoja ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin. Tietoja jaetaan vain seuraavissa tapauksissa:
- Kirjanpitäjä: Laskutus- ja maksutiedot kirjanpitoa varten.
- Viranomaiset: Lakisääteiset ilmoitukset (esim. Verohallinto).
- Yhteistyökumppanit: Jos tilaan puolestasi esimerkiksi taimia tai multakuorman, luovutan toimitusosoitteen ja puhelinnumeron kuljetusta varten (vain asiakkaan suostumuksella).
4. Valokuvien käyttö
- Otan pihasta kuvia suunnittelun ja työn seurannan tueksi.
- Käytän kuvia markkinoinnissa (Instagram, Facebook, verkkosivut) vain, jos asiakkaalta on saatu siihen suullinen tai kirjallinen suostumus.
- Markkinointikuvista poistetaan aina tunnistetiedot, kuten auton rekisterikilvet tai talon numerot, ellei toisin sovita.
5. Tietojen säilytysaika
- Asiakasrekisteri: Tietoja säilytetään niin kauan kuin asiakassuhde on aktiivinen. Tämän jälkeen tietoja säilytetään mahdollisten reklamaatioiden ja takuiden vuoksi (yleensä 2–10 vuotta).
- Kirjanpitoaineisto: Säilytetään lain vaatimat 6–10 vuotta.
6. Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on oikeus:
- Tarkistaa itseään koskevat tiedot.
- Pyytää virheellisen tiedon korjaamista.
- Pyytää tietojensa poistamista (ellei laki, kuten kirjanpitolaki, vaadi niiden säilyttämistä).
- Peruuttaa antamansa suostumus markkinointikuvien käyttöön.
7. Toiminta tietovuototilanteessa
Jos huomaan, että laitteeni on varastettu tai tietoturva on vaarantunut, ilmoitan tästä välittömästi tietosuojavaltuutetulle ja niille asiakkaille, joiden tietoja on voinut päätyä vääriin käsiin.